{"id":16135,"date":"2022-08-17T19:20:18","date_gmt":"2022-08-17T22:20:18","guid":{"rendered":"https:\/\/biptt.com.br\/como-humanizar-o-varejo-presencial\/"},"modified":"2025-08-20T21:51:43","modified_gmt":"2025-08-21T00:51:43","slug":"como-humanizar-o-varejo-presencial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/biptt.com.br\/es\/como-humanizar-o-varejo-presencial\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo humanizar el comercio presencial?"},"content":{"rendered":"\n

La mejor manera de aumentar sus ventas y crear un comercio presencial m\u00e1s humanizado es elegir qu\u00e9 tecnolog\u00edas va a aplicar en los procesos de atenci\u00f3n al cliente dentro de la tienda.<\/p>\n\n

Y para que la atenci\u00f3n sea un \u00e9xito, que cause una buena impresi\u00f3n para que su cliente regrese, es necesario mejorar la comunicaci\u00f3n interna con el equipo y tambi\u00e9n ofrecer formaci\u00f3n constante para que los colaboradores sepan tratar bien al p\u00fablico y la presi\u00f3n que puedan tener en el d\u00eda a d\u00eda.<\/p>\n\n

Y s\u00ed es posible motivar a su equipo y de esta manera promover una atenci\u00f3n humanizada, y la comunicaci\u00f3n interna necesita una atenci\u00f3n especial del gestor, para que haga la gesti\u00f3n de conflictos y tambi\u00e9n verificaciones constantes de entregas y clima organizacional de la tienda.<\/p>\n\n

Humanizaci\u00f3n en el comercio<\/h3>\n\n

<\/p>\n\n

\"dependiente<\/figure>\n\n

La parte de socializaci\u00f3n, de la conversaci\u00f3n y escuchar atentamente todo lo que dice el cliente, facilita mucho el direccionamiento de las compras y tambi\u00e9n la humanizaci\u00f3n, pues demostrar\u00e1 que es un vendedor atento y disponible, esto con seguridad har\u00e1 que el consumidor vuelva a la tienda y principalmente quiera ser atendido por el colaborador.<\/p>\n\n

Haga un an\u00e1lisis de perfil con su cliente y destaque los productos que est\u00e9n con descuentos del d\u00eda, los m\u00e1s vendidos o incluso que est\u00e9 dentro de las indicaciones solicitadas por \u00e9l.<\/p>\n\n

Tecnolog\u00eda para comunicaci\u00f3n humanizada en el comercio<\/h3>\n\n

<\/p>\n\n

\"Dependiente<\/figure>\n\n

La tecnolog\u00eda de PoC, Push To Talk<\/a> to Cell permite que los m\u00f3viles corporativos se conviertan en radiocomunicadores, y sustituyan el walkie talkie que puede ser utilizado por los colaboradores y seguridad de la tienda en una comunicaci\u00f3n de segundos.<\/p>\n\n

Para tener una humanizaci\u00f3n con los clientes, el equipo necesita compartir informaci\u00f3n y colaborar entre s\u00ed, como por ejemplo del almac\u00e9n al dependiente, para saber si la prenda que busca la cliente a\u00fan se encuentra en la tienda o si necesita hacer reservas.<\/p>\n\n

Y ese contacto en segundos solo puede hacerse a trav\u00e9s de la tecnolog\u00eda PTT, que adem\u00e1s de promover una gesti\u00f3n m\u00e1s pr\u00e1ctica y facilidad de los colaboradores, tambi\u00e9n hace que resuelvan problemas de manera \u00e1gil solos, adem\u00e1s de eso, queda todo registrado en el programa, que puede ser escuchado cuantas veces sean necesarias, tanto por el PC como tambi\u00e9n por la aplicaci\u00f3n.<\/p>\n\n

\u00bfSe ha quedado curioso para acelerar la humanizaci\u00f3n de su comercio?<\/p>\n\n

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