“Lone workers” é um termo em inglês que na tradução literal significa “Trabalhadores Solitários”, se refere a trabalhadores que executam suas tarefas sem a presença de outros colegas ou supervisores próximos. Essa situação pode ocorrer em uma ampla variedade de ambientes de trabalho, desde escritórios até canteiros de obras ou instalações industriais.
Os trabalhadores em atividades solitárias são geralmente considerados um grupo de risco em termos de segurança, pois estão mais expostos a acidentes, incidentes de saúde ou outras emergências, sem ninguém por perto para ajudar imediatamente.
Alguns exemplos de atividades solitárias incluem trabalho em altura, limpeza de tanques, manutenção de equipamentos pesados, atendimento de emergências médicas, vigilância noturna, trabalho em locais remotos, entre outros.
Para minimizar os riscos associados ao trabalho solitário, muitas empresas adotam medidas de segurança específicas, como treinamento, equipamentos de proteção individual, sistemas de comunicação e monitoramento remoto, protocolos de emergência e planos de contingência.
Além disso, em alguns países, existem regulamentações específicas para o trabalho solitário, que exigem a adoção de medidas de segurança específicas.
Em resumo, o trabalho solitário pode ser uma atividade importante em diversas áreas, mas requer cuidados especiais para garantir a segurança e o bem-estar dos trabalhadores envolvidos.
Sumário
Alguns exemplos de Lone Workers:
Funcionários dos correios;
Assistente social;
Equipes de reparo em geral;
Trabalhador de construção/obra;
Cuidadores;
Trabalhadores Comunitários;
Trabalhadores florestais;
Trabalhadores de loja,
Entregadores;
Trabalhadores autônomos;
Motoristas em geral (entrega, táxi, caminhão);
Agentes imobiliários;
Como treinar um lone worker
O treinamento de um “lone worker”, ou seja, um trabalhador solitário, é extremamente importante para garantir sua segurança e bem-estar no ambiente de trabalho. Abaixo estão algumas dicas sobre como treinar um lone worker:
Identifique os riscos e perigos:
Antes de treinar um lone worker, é importante identificar os riscos e perigos do ambiente em que ele irá trabalhar. Isso pode ajudar a desenvolver um treinamento mais eficaz e específico para o ambiente de trabalho em questão.
Ensine as práticas seguras:
Ensine as práticas seguras que o trabalhador deve seguir no ambiente de trabalho, como a utilização correta de equipamentos de proteção individual (EPI), procedimentos de emergência, procedimentos de comunicação, etc.
Treinamento de primeiros socorros:
Forneça treinamento de primeiros socorros ao lone worker, para que ele possa tomar as medidas necessárias em caso de emergências médicas.
Comunicação eficaz:
É importante que o trabalhador solitário saiba como se comunicar com a equipe de suporte ou com a empresa. Certifique-se de que ele tenha acesso a um meio de comunicação seguro e eficaz, como rádios, telefones celulares ou outros dispositivos.
Acompanhamento:
Monitore o trabalhador solitário e forneça feedback regularmente. Isso pode ajudar a identificar áreas de melhoria e garantir que o treinamento está sendo eficaz.
O monitoramento de trabalhador solitário é uma forma da empresa saber onde seus trabalhadores estão e se eles estão seguros quando não houver supervisão direta. Isso geralmente é feito usando um dispositivo específico ou por meio de um aplicativo para smartphone. O rastreamento só deve ser feito durante o turno do trabalhador (seu horário comercial normal) e somente quando necessário.
Simulações de emergência:
Realize simulações de emergência para treinar o trabalhador solitário sobre como lidar com situações de emergência. Essas simulações podem ajudar a preparar o trabalhador para possíveis incidentes e torná-lo mais seguro e confiante.
Em resumo, o treinamento de um lone worker deve ser específico para o ambiente de trabalho em questão, ensinar práticas seguras, incluir treinamento de primeiros socorros e comunicação eficaz, e deve ser seguido de monitoramento e feedback regular. As simulações de emergência também podem ser úteis para ajudar a preparar o trabalhador solitário para situações de risco.
Como trazer uma comunicação eficaz para o Lone Worker
Como citado acima, é extremamente importante que o lone worker tenha acesso a um meio de comunicação seguro e eficaz.
Os trabalhadores solitários não podem ser socorridos imediatamente em caso de emergência ou acidente. Por esta razão, eles são frequentemente equipados com dispositivos de comunicação ou monitorados por sistemas de proteção de trabalhadores solitários.
Meios de comunicação eficazes são aqueles que trazem maior produtividade e eficiência para os colaboradores, o que melhor se encaixa nessas características é a tecnologia Push To Talk (PTT), a comunicação em tempo real garante que os colaboradores consigam se comunicar com seus parceiros ou supervisores de forma instantânea, sem falhas e sem interrupções.
Isso permite que eles consigam uma resposta rápida para uma situação crítica, evitando prejuízos.
Atualmente a melhor forma de utilizar a tecnologia Push To Talk é no smartphone, muitas empresas já fornecem smartphones para seus funcionários, o que facilita a utilização e implementação dessa tecnologia.
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