Hombre-muerto y SOS: cómo funcionan para proteger equipos de campo
En una emergencia, el peor escenario no es que el colaborador pida ayuda — es que no logre pedirla. Una caída que lo deja inconsciente, un malestar súbito, una inmovilización: en esos momentos, depender de un botón activado manualmente no basta. Para eso existen el hombre-muerto y el SOS.
Este artículo forma parte de la guía de protección del trabajador solo y detalla cómo funcionan estas dos funciones en la práctica.
Contenido
Botón de emergencia (SOS)
El SOS es la capa manual de la protección. Al percibir una situación de riesgo, el colaborador activa el botón de emergencia directamente en la app. En un toque, el sistema:
- envía una alerta instantánea a la central;
- identifica al usuario y su ubicación;
- notifica a supervisores y despachadores;
- puede iniciar la transmisión de video para analizar la ocurrencia;
- permite que el propio colaborador cierre la alerta cuando esté seguro.
Hombre-muerto (Man Down)
El hombre-muerto es la capa automática — y es la que protege a quien no logra activar el SOS. Usando los sensores del dispositivo, actúa en dos frentes:
Detección de caída. La app identifica posibles caídas. Antes de abrir una emergencia, el usuario recibe una notificación y tiene un plazo corto (por ejemplo, 30 segundos) para confirmar que está bien. Si no responde o pide ayuda, el protocolo de emergencia se activa automáticamente.
Detección de inmovilidad (no-movimiento). Si el colaborador permanece quieto por un período configurado, el sistema hace una verificación automática. Sin respuesta, la situación se trata como un potencial incidente y la emergencia se inicia. Es ideal para vigilantes, técnicos de campo y operadores aislados.
El detalle que importa: al dar un plazo de confirmación antes de abrir el caso, el hombre-muerto reduce falsas alarmas sin dejar de proteger a quien realmente lo necesita.
Qué pasa cuando se dispara una alerta
Sea por SOS manual o por hombre-muerto automático, la alerta sigue el mismo camino de escalamiento: la central y los supervisores son notificados al instante, con la identidad y la ubicación del colaborador, y pueden responder por voz, abrir video o despachar ayuda. El tiempo de respuesta baja de "cuando alguien se dé cuenta" a segundos.
Estas funciones forman parte de BiPTT Safety, sobre la misma plataforma de comunicación que el equipo ya usa. Mira también cómo funcionan el check-in periódico y la videollamada de emergencia, o habla con nuestro equipo para configurar el protocolo de tu operación.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la diferencia entre el hombre-muerto y el botón de SOS?
El SOS lo activa manualmente el propio colaborador cuando percibe un riesgo. El hombre-muerto (Man Down) es automático: usa los sensores del dispositivo para detectar caídas e inmovilidad y abre la emergencia incluso cuando la persona no logra pedir ayuda.
¿El hombre-muerto puede generar falsas alarmas?
Antes de abrir una emergencia, el sistema envía una notificación y da un plazo (por ejemplo, 30 segundos) para que el colaborador confirme que está bien. Solo si no hay respuesta se activa el protocolo — lo que reduce falsas alarmas sin renunciar a la protección.