Cadeia de suprimentos, também chamada de supply chain, é uma rede de organizações, pessoas, atividades, informações e recursos envolvidos na criação e distribuição de produtos ou serviços desde o fornecedor ou fabricante inicial até o consumidor final.
Abrange todo o processo de aquisição, produção e entrega de bens ou serviços para atender às demandas do cliente de forma eficiente, todos os departamentos precisam estar envolvidos e devem atuar de forma integrada.
E esse é o papel do push to talk, integrar todos os departamentos envolvidos através da comunicação em tempo real.
Os softwares, por exemplo, possuem outras funcionalidades além da comunicação instantânea, como também, a gestão dos usuários que fazem parte dessa comunicação.
Mas como o push to talk ajuda na eficiência da cadeia de suprimentos na prática?
A tecnologia Push-to-Talk (PTT) pode melhorar significativamente a eficiência da cadeia de abastecimento, melhorando a comunicação e a coordenação entre as várias partes interessadas na cadeia de abastecimento.
Abaixo estão várias maneiras pelas quais o PTT pode beneficiar o gerenciamento da cadeia de suprimentos:
Comunicação em tempo real:
O PTT permite comunicação de voz instantânea, um para um ou um para muitos, permitindo que o pessoal da cadeia de suprimentos se comunique de forma rápida e eficaz. Essa comunicação em tempo real ajuda a resolver problemas, tomar decisões rápidas e coordenar atividades sem os atrasos associados às chamadas telefônicas ou e-mails tradicionais.
Capacidade de resposta aprimorada:
As soluções PTT da cadeia de suprimentos permitem que as equipes respondam prontamente às mudanças nas condições, como interrupções inesperadas, atrasos na produção ou escassez de estoque. Esta capacidade de reagir rapidamente pode minimizar o impacto das interrupções na cadeia de abastecimento e reduzir o tempo de inatividade.
Colaboração e Coordenação:
O PTT promove uma melhor colaboração entre parceiros da cadeia de abastecimento, incluindo fornecedores, fabricantes, distribuidores e fornecedores de logística. As equipas podem coordenar os seus esforços de forma mais eficiente, garantindo que as mercadorias transitam suavemente de uma fase da cadeia de abastecimento para a seguinte.
Tempo de inatividade reduzido:
Com o PTT, o pessoal da cadeia de suprimentos pode abordar e resolver rapidamente problemas que poderiam resultar em tempo de inatividade ou atrasos. Isso pode incluir coordenar a manutenção, redirecionar remessas ou tomar decisões no local para manter as operações funcionando sem problemas.
Gerenciamento de estoque:
O PTT pode ser usado para verificar os níveis de estoque, solicitar reabastecimento e rastrear a movimentação de mercadorias em toda a cadeia de abastecimento. Essa visibilidade em tempo real ajuda a otimizar os níveis de estoque, reduzir rupturas de estoque e evitar excesso de estoque.
Segurança e proteção:
A tecnologia PTT aumenta a segurança e a proteção na cadeia de fornecimento, fornecendo um meio rápido de comunicação para lidar com emergências e incidentes. No caso de um acidente, violação de segurança ou outra situação crítica, as equipes podem responder de forma rápida e eficiente.
Falta de comunicação reduzida:
O PTT elimina o potencial de má interpretação que pode ocorrer com a comunicação baseada em texto. A comunicação por voz é mais direta e menos propensa a mal-entendidos, garantindo que as instruções e informações sejam transmitidas com precisão.
Soluções móveis e viva-voz:
Muitos aplicativos PTT estão disponíveis como aplicativos móveis que podem ser instalados em smartphones e dispositivos robustos. Esta mobilidade permite que os trabalhadores da cadeia de abastecimento comuniquem enquanto estão em movimento, quer estejam no armazém, na fábrica ou em trânsito.
Otimização de Recursos:
O PTT pode ajudar a alocar recursos de forma mais eficiente, permitindo a coordenação em tempo real de pessoal, veículos e equipamentos. Essa otimização pode reduzir custos e melhorar a utilização de recursos.
Documentação e manutenção de registros:
Alguns sistemas PTT oferecem a capacidade de gravar conversas, o que pode ser valioso para documentar decisões e ações importantes dentro da cadeia de abastecimento. Esses registros podem ser úteis para conformidade, resolução de disputas e análise pós-evento.
Integração com outros sistemas:
O software PTT pode muitas vezes ser integrado com outras ferramentas de gestão da cadeia de abastecimento, como sistemas de gestão de armazéns (WMS) ou sistemas de gestão de transporte (TMS), proporcionando uma visão abrangente das operações e ajudando a automatizar processos.
Ao melhorar a comunicação, a coordenação e a capacidade de resposta, a tecnologia PTT contribui para uma cadeia de abastecimento mais simplificada e eficiente.
Isto pode resultar na redução de custos operacionais, num melhor serviço ao cliente e numa vantagem competitiva num ambiente de cadeia de abastecimento cada vez mais complexo e acelerado.
A melhor escolha para empresas: Software PTT
Integrar a tecnologia PTT nos processos de gerenciamento de mercadorias é um movimento estratégico para empresas que buscam permanecer competitivas e ágeis nos atuais ambientes acelerados da cadeia de suprimentos.
O BiPTT é um software de comunicação push to talk criado para aumentar a produtividade de equipes de linha de frente, o sistema push to talk (PTT) permite que os funcionários de um empresa se comuniquem de maneira instantânea com o apertar de um botão, o usuário vai falar e o outro vai escutar ao mesmo tempo, sem poder recusar, isso permite uma comunicação rápida e fluída e evita falhas.
E por ser um aplicativo, ele disponibiliza diversas outras funcionalidades, além da comunicação, que irão ajudar as empresas a otimizar tarefas.
Além disso, se sua empresa já utiliza rádios e não quer abrir mão deles, porém está interessada em adquirir o software PTT, nós integramos o nosso sistema push to talk a outros rádios com nosso dispositivo chamado gateway, essa integração permite que não haja desperdício e facilita o aumento de eficiência e produtividade, pois os softwares possuem uma maior facilidade na integração e manutenção que os rádios.
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