Um dos fatores críticos no serviço de monitoramento seguro e eficiente é a comunicação apropriada entre os profissionais de segurança e os ambientes de controle, isto é, as salas de patrulhamento, especialmente ao cobrir grandes áreas. Todavia, ainda sim, os aparelhos utilizados pelas equipes de segurança, na maioria das vezes são desatualizados. Os tradicionais walkie-talkie são a opção de muitas empresas como forma de comunicação, entretanto tal produto não garante uma troca rápida e ágil de informação, impossibilitando a eficiência na execução das funções demandadas.
O processo de programação, construção de redes e fornecimento de aparelhos é de caráter burocrático e exige bastante tempo. A configuração desse tipo de comunicação, se torna então obsoleta e ineficiente, características negativas se tratando de um segmento empresarial que necessita promover o avanço tecnológico que vise segurança, flexibilidade, eficiência e produtividade.
Antigamente, as condições para desenvolver e implantar ferramentas de comunicação eficazes eram caras e complicadas, dificultando o processo de inovação. Algumas tecnologias tornavam-se desatualizadas antes mesmo de serem implementadas, devido a demanda de tempo para instalação e o uso do produto. Para empresas de menor porte, isso nem mesmo foi uma opção, em virtude do custo. Era virtualmente impossível, por razões econômicas, alcançar uma solução de comunicação moderna com uma boa cobertura geográfica.
Com o avanço da tecnologia e também da busca, foi possível criar novas soluções que permitissem uma comunicação mais eficiente e objetiva, possibilitando melhor desempenho nas funções. Cada vez mais, empresas estão migrando para tecnologias mais avançadas e promissoras para o time de segurança, como por exemplo o push-to-talk no celular, PoC, permite o uso de smartphones como walkie-talkies por meio das redes de dados móveis existentes.
Vantagens
O modelo Push-to-talk over Cellular (PoC), oferece várias vantagens, como:
- Gestão de equipes por meio da voz de forma ágil e segura com o toque de apenas um único botão, o famoso Push to Talk (PTT)
- Sem limites geográficos. Com uma solução PTT baseada em IP é possível se comunicar globalmente desde que existe rede de dados disponível.
- Com o uso de smartphones a implementação torna-se de baixo custo
- Rapidez na instalação
- Tecnologia que oferece segurança, com dados criptografados
- Permite o uso de redes móveis já existentes, sem ter de construir e manter a sua própria rede.
- Clareza no som, o que reduz a possibilidade de mal-entendidos.
- Controle total na criação e gestão do número de usuários e canais, fornecendo um ambiente profissional e com menos riscos de vazamento de informações.
- A solução pode incluir acessórios push-to-talk, como fones de ouvido, microfones externos etc.
- Uso de botões PTT Bluetooth
- Possibilidade de integração com sistemas analógicos, evitando que se perca investimentos preexistentes
Progressivamente empresas do setor de segurança apreciam soluções mais flexíveis que favoreçam sua dinâmica de trabalho, podendo ser usadas em equipe de tamanhos distintos, excluindo a necessidade de grandes investimentos em aparatos tecnológicos. A oportunidade em conectar times em uma só rede de comunicação segura e acessível é de grande benefício para os profissionais e também para o setor econômico da empresa. O compartilhamento de informações e recursos passaram a obter um caráter mais moderno, flexível e econômico, o que não era possível de ser obtido com seus sistemas de comunicação antecedente.
O segmento de segurança detém uma notabilidade particular dentre as indústrias, já que usufrui mais dos benefícios que as novas soluções em comunicação oferecem, como é o caso do PoC. Contudo, a demanda do mercado também perpassa por outros setores e organizações interessadas pelo modelo, como: aviação, construção, energia e varejo; que, da mesma forma, são capazes de desfrutar das vantagens.
As soluções oferecidas pela tecnologia PoC com base no uso de smartphone torna a comunicação entre grupos mais rápida, segura e econômica. O modelo Push To Talk no Celular é capaz de ser a solução mais eficiente e benéfica dentro do setor de segurança, além da sua aplicação e busca por pacotes mais aprimorados e custos mais baixos.
