A gestão de riscos protege a sua empresa contra impactos negativos, porque identifica problemas e cria estratégias que os resolvam e reduzam as falhas e prejuízos de modo ágil e eficiente. Isso vale para os riscos internos e externos.
Estes riscos podem surgir na logística, acidentes, aspectos financeiros, processos legais ou até mesmo devido ao posicionamento da empresa. É fundamental contar com um profissional ou equipe dedicada a gerenciar esses aspectos com atenção, que esteja sempre preparado e antecipe as situações antes que a crise se instale.
Também existem algumas normas que podem ser aplicadas, como a ISO, Organização Internacional de Normalização. Trata-se de uma entidade independente que estabelece normas e padrões internacionais para garantir a qualidade, segurança e eficiência de produtos, serviços e sistemas.
Sumário
Quais ISO se aplicam ao gerenciamento de riscos?
As normas da ISO são utilizadas em diversos setores da indústria e do comércio, contribuindo para a padronização e harmonização de processos em nível global. Confira as que fazem parte do gerenciamento de risco.
ISO 9001
É uma norma que estabelece os requisitos para um sistema de gestão da qualidade, garante o oferecimento de produtos e serviços que atendam às necessidades dos clientes e
Também melhoram os processos internos, contribui na análise de riscos e ajuda a ter uma gestão de impacto positivo.
ISO 31000
A ISO 31000 é uma norma que oferece diretrizes para a gestão de risco em qualquer tipo de empresa. Nela o risco é definido como a incerteza que pode afetar o alcance dos objetivos, o foco principal é identificar e monitorar possíveis riscos, para evitar que se tornem um problema futuro.
Quais práticas acrescentar no processo de gestão de riscos?
Identifique os riscos e urgências
Quanto estabelece urgências, é possível criar um planejamento e organizar o que precisa ser resolvido primeiro. Por meio disso, pode criar um cronograma de gerenciamento de riscos e atrelá-lo ao monitoramento.
Todos os processos internos e externos precisam passar por análises, atividades, financeiro, clientes, fornecedores,atendimento, logística, concorrentes e outros fatores que possam atingir a empresa.
Monitore os riscos
O acompanhamento deve ser feito com periodicidade, é essencial e contínuo, para efetuar um plano de ação de acordo com os riscos encontrados. Para desenvolver medidas que realmente sejam úteis;
Exemplo: no caso de acidentes de trabalho, se falta um corrimão ou precisa arrumar uma escada, essa ação precisa ser feita de imediato antes que alguém se machuque. Um bom exemplo é ter placas de sinalização para interditar o local e avisar que devem evitá-lo.
Treinamento e conscientização dos colaboradores
Promover treinamentos regulares sobre segurança no trabalho e conscientizar os trabalhadores sobre a importância de seguir as medidas de prevenção para evitar acidentes.
Parceria com órgãos competentes
Estabelecer parcerias com órgãos competentes, como o Ministério do Trabalho e entidades de saúde e segurança no trabalho, para garantir o cumprimento das normas de segurança e prevenção de acidentes no canteiro de obras.
Tenha um comunicação empresarial que previna os riscos
Evite uma comunicação cheia de mal-entendidos entre os colaboradores. Tenha um canal aberto para receber críticas, sugestões, feedbacks e até mesmo uma ferramenta com troca de informações em tempo real, com o uso do mobile empresarial.
Procure ser transparente nas suas mensagens e garantir que todos estejam alinhados com os objetivos e metas da empresa. É preciso ter um clima e cultura organizacional que funcione no dia a dia.
Por fim, invista em treinamentos e workshops sobre comunicação eficaz e resolução de conflitos, visando melhorar a qualidade das interações internas e reduzir os possíveis riscos decorrentes de uma comunicação inadequada.
Ao promover uma comunicação empresarial saudável, você estará contribuindo para um ambiente de trabalho mais positivo e produtivo. Faça um teste grátis e veja como a comunicação interna pode ser eficiente.
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