Muito antes da pandemia e do uso obrigatório de máscaras, o trabalho daqueles que ficam na linha de frente do varejo tem evoluído a fim de atender as expectativas de seus empregadores e clientes. A partir do momento que varejistas provaram que poderiam manter a saúde e segurança de seus funcionários, ainda na pandemia, o serviço continuou em disparo sem perder o ritmo.
Em razão do alto risco para todos em serviço, os varejistas mais bem sucedidos foram capazes de implementar soluções tecnológicas a fim de manter a segurança de seus colaboradores e consequentemente o ritmo de compras dos clientes. Por exemplo, muitos adaptaram seus serviços de atendimento na calçada, filas online, facilidade em compras online e retirada dos produtos.
Outras empresas adotaram sistema de comunicação instantânea, a fim de integrar toda a equipe entre si independentemente da localização da loja, como é o exemplo do BiPTT.
O BiPTT é uma solução tecnológica de comunicação que visa integrar colaboradores a partir da tecnologia push-to-talk, na qual através de um botão já é possível falar com toda a equipe como se fosse um rádio.
Garantir condições seguras de trabalho ainda será essencial em 2022 e é por isso que a sua empresa precisa de estratégias para manter um time saudável, seguro e feliz no ambiente de trabalho.
Abaixo estão cinco formas que trabalhadores da linha de frente, assim como seus líderes podem manter ordens de segurança:
- Promover uma comunicação efetiva em toda a loja mesmo quando há troca de turnos, sendo esse o momento mais importante em manter a comunicação eficiente;
- Fornecer opções de pagamento sem nenhum tipo de contato e serviços na calçadas das lojas;
- Implementar treinamento de segurança para todos os colaboradores, lembrando-os de manter o distanciamento social
- Utilizar frequentemente álcool em gel, assim como manter as superfícies limpas;
- Utilizar soluções tecnológicas que facilite a comunicação entre toda a equipe;
Através dessas ferramentas, os varejistas são capazes de ver como a comunicação e o alinhamento da equipe afetam positivamente as preocupações de saúde e segurança para clientes e funcionários.
Embora seja 2022, e muitos pensam que a pandemia já acabou, é importante reforçar que isso não é verdade e os cuidados ainda precisam ser tomados. É essencial garantir a segurança e saúde dos funcionários, assim como o fluxo de vendas de sua empresa.
Quer descobrir mais benefícios de ter um time conectado? Conheça o BiPTT, uma plataforma de comunicação instantânea que integra toda a sua equipe através de um clique. É a solução mais prática na palma da sua mão.
