O gateway é uma facilidade da comunicação interna, ganham mais opções com as inovações diante a rádio comunicadores que não precisam mais depender de um dispositivo fixo para funcionar. Já que existem maneiras de utilizar o meio digital para implantar a mesma função em um aparelho celular.
O push to talk over cell que permite essa transformação digital do celular se tornar um rádio comunicador, e ter uma integração de vários outros dispositivos em um só sistema, que otimiza o gerenciamento de equipes e tempo.
Além disso, há outras funcionalidades que contribuem para a aceleração desse desenvolvimento, como o gateway.
Sumário
O que é gateway?
Que permite a utilização de duas redes ao mesmo tempo, o que não impede que o colaborador fale e ouça ao mesmo tempo, diferente dos walkie talkie que enquanto um fala o outro não pode responder até ele finalizar.
É um software que transforma qualquer celular corporativo em um rádio comunicador, através dessas redes de mão dupla. Além de ser uma conexão de banco de dados, que permite o armazenamento das chamadas captadas por ele.
E para o usuário final conseguir utilizá-la, não precisa comprar um aparelho ou fazer uma instalação, basta ter acesso ao sistema que os dispositivos conectados poderão se comunicar entre si em tempo real.
Como funciona esse processo de integração?
Funciona como uma ponte, em que todos os dispositivos que precisam se comunicar são conectados através dele. Assim todos os sistemas de rádio podem sair de uma só fonte, o que ameniza os gastos com manutenção de vários pontos de saída e também armazena em um só lugar todos esses sinais.
Com o gateway os rádios comunicadores de dispositivos online como celulares e computadores, podem se comunicar diretamente com walkie talkies. Assim, a gestão pode usufruir dos dois serviços de um só modo.
A proposta do push to talk, não é eliminar o uso de walkie talkies, mas é proporcionar mais opções de comunicação interna para as empresas. Assim, se preferir usar o rádio comunicador portátil ficará livre para usá-lo, e caso precise estender as linhas basta instalar a BiPTT em um celular corporativo e integrá-lo ao walkie talkie.
Benefícios de controle
Desta maneira a comunicação em rádio e via aplicativo, podem ser feitas de maneira simultânea, ao vivo e ao mesmo tempo. E apesar dessa integração, o monitoramento e controle continua nas mãos do gestor.
As ligações serão gravadas, por isso o gestor poderá dar replay caso precise confirmar alguma informação. Podem ser criados grupos, para que os colaboradores só liguem ao grupo autorizado e também só receba ligações do mesmo, pode classificar de acordo com o cargo.
Poderá checar os itinerários de todos os usuários em tempo real e também após as rotas, já que os dispositivos possuem geolocalização. O controle da sua equipe de maneira otimizada e com tecnologia, você encontra na nossa plataforma BiPTT.
Em quais segmentos o gateway pode ser utilizado?
- Logística;
- Varejo;
- Utilities;
- Segurança privada;
- Segurança pública;
- Transporte;
- Serviços de saúde.
Conheça mais sobre as funcionalidades gateway e tenha uma comunicação mais efetiva e segura com os seus colaboradores, nós aprimoramos a nossa solução para aumentar o seu controle sobre a gestão de equipes.
As nossas soluções são pensadas em aprimorar a produtividade e administração do time, com opções de testes gratuitos para você identificar se realmente faz sentido para o momento atual, nossa equipe está sempre a disposição para tirar dúvidas e entender o que a sua empresa precisa.
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