O BiPTT impulsionou a eficiência da empresa de transporte HDLOG de variadas maneiras que você verá neste artigo.
Continue lendo e entenda como essa tecnologia pode aumentar a produtividade e otimizar tarefas de diversas empresas do setor de transporte.
Sumário
O que é o BiPTT?
O BiPTT, é um software de comunicação Push to talk (PTT), comunicação em tempo real, que foi criado com o objetivo de otimizar tarefas e aprimorar a comunicação entre equipes de linha de frente e possui diversas outras funcionalidades que facilitarão o dia a dia da sua equipe, além de cumprir com a LGPD.
História da HDLOG
HDLOG Transportes é uma empresa de logística e transporte rodoviário de carro, de origem familiar que atua no segmento há mais de 30 anos, a sede é no Rio de Janeiro e tem unidades no Espírito Santo, São Paulo e Santa Catarina.
HDLOG presta serviço para empresas que são grandes players dentro dos seus segmentos e necessitam de uma empresa que ofereça soluções logísticas ágeis e inovadoras na conexão de seus negócios.
O dia a dia da empresa
“Quando pensamos em logística, pensamos em fluxo de pessoas, fluxo de mercadorias, como é o caso da HDLOG, mas sobretudo, fluxo de informação.” Disse Mateus Batista – Gerente de planejamento e controle
Hugo Batista – Diretor Executivo da HDLOG Transportes complementa: “Nós temos equipes atuando dentro das nossas áreas de distribuição que precisam de monitoramento constante. Para esse monitoramento é necessário a utilização de ferramentas de comunicação que sejam confiáveis.”
Luan – Analista de Suporte da HDLOG Transportes diz:
“Antigamente utilizávamos os aplicativos gratuitos com trocas de mensagens e notificamos que havia vazamento de informações.”
“Não encontramos soluções que as nossas equipes de campo precisavam e que a nossa torre de controle precisa para poder dar o suporte e obter as informações de maneira rápida, de maneira exata para solucionar os problemas à medida que eles vão acontecendo.
As soluções que nós tínhamos a mão e que utilizávamos não eram confiáveis, não permitiam uma gestão completa dos dados, faziam com que as informações não estivessem centralizadas e sob domínio dos gerentes em cada uma das unidades” – Completa Hugo.
Como o BiPTT entra na empresa e suas vantagens
Kelly Cristina – Gerente Operacional diz que no dia a dia dentro das operações, a comunicação precisa ser constante e o BiPTT entra com esse dinamismo e agilidade para que essa troca ocorra.
“A principal dor que o BiPTT nos ajudou a solucionar foi a criação de um espaço/ambiente, onde o tráfego de informações fosse rápido e seguro, quando a gente pensa em mensageiros eletrônicos e em troca de mensagem, ligações, a gente vê um monte de aplicativos que utilizamos no nosso dia a dia e tentamos utilizá-los, porém não funcionaram.
Então hoje a gente tem a confiança de ter uma ferramenta onde permite que o tráfego de informações aconteça em um ambiente seguro e rápido.
Buscamos uma ferramenta que fosse de fácil configuração, o BiPTT foi a solução, conseguimos nos achar na ferramenta.” Disse Mateus Batista – Gerente de planejamento e controles.
Feedbacks
“O BiPTT no dia a dia é como um rádio ou walkie talkie dentro da praticidade de um smartphone” – Kelly Cristina – Gerente Operacional
“É muito mai ágil, o PTT funciona como uma luva dentro de operações ágeis como a nossa, que precisam de respostas rápidas e eficazes” – Mateus Batista – Gerente de planejamento e controle
“A HDLOG tem como missão conectar negócios proporcionando soluções ágeis e inovadoras e como missão fazer com que essas conexões se estabeleçam por longos anos, de maneira duradoura tanto com clientes, quanto com fornecedores e com os nossos colaboradores, o BiPTT entra dentro desses pilares e se enquadra com esses valores que norteiam a nossa empresa.” – Hugo Batista – Diretor Executivo da HDLOG Transportes
Veja o case em vídeo: Case de Sucesso BiPTT – HDLOG Transportes
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