A comunicação é uma parte primordial de uma empresa e uma comunicação segura garante que as operações sejam bem sucedidas.
Continue lendo este artigo para entender a importância de manter uma comunicação segura e profissional para uma corporação.
Sumário
O que é uma comunicação segura?
A comunicação segura refere-se à prática de trocar informações ou dados entre duas ou mais partes de forma a garantir a confidencialidade, integridade, autenticidade e disponibilidade dos dados transmitidos.
O principal objetivo da comunicação segura é proteger as informações confidenciais contra acesso não autorizado, interceptação ou modificação enquanto estiverem em trânsito.
Como de fato ela garante o sucesso de uma operação?
A comunicação segura desempenha um papel fundamental na garantia do sucesso de uma operação, fornecendo um canal confiável e protegido para a troca de informações críticas entre as partes relevantes.
Seja no contexto de transações comerciais, operações militares, atividades governamentais ou qualquer outra operação sensível, a comunicação segura garante que os dados trocados permaneçam confidenciais, integrais e autênticos, mitigando possíveis riscos e garantindo o sucesso da operação.
Segue abaixo algumas formas de como a comunicação segura garante o sucesso de operações:
1- Confidencialidade:
Garantir que apenas os destinatários pretendidos possam acessar as informações. Isso geralmente é obtido por meio de criptografia, em que os dados são codificados de maneira que só podem ser decifrados por pessoas autorizadas que possuem as chaves de descriptografia apropriadas.
2- Integridade:
Garantia de que os dados permaneçam inalterados durante a transmissão. Para conseguir isso, verificações de integridade (por exemplo, códigos de autenticação de mensagem ou hashes criptográficos) são aplicadas, permitindo que o destinatário verifique se os dados não foram adulterados.
3- Autenticidade:
Verificar as identidades das partes que se comunicam para evitar a representação e os ataques man-in-the-middle. Técnicas como assinaturas digitais e certificados são usadas para estabelecer a autenticidade dos dados e dos participantes.
4- Não repúdio:
Garantir que um remetente não possa negar o envio de uma mensagem específica. As assinaturas digitais são usadas para fornecer não-repúdio, pois vinculam a identidade do remetente à mensagem.
5- Disponibilidade:
Garantir que o canal de comunicação seja confiável e acessível aos destinatários pretendidos, enquanto defende contra ataques de negação de serviço ou outras interrupções.
As tecnologias e protocolos comuns usados para obter comunicação segura incluem:
- Secure Socket Layer (SSL) e Transport Layer Security (TLS) para navegação segura na web (https).
- Secure Shell (SSH) para login remoto seguro e transferência de arquivos.
- Pretty Good Privacy (PGP) e GNU Privacy Guard (GPG) para comunicação criptografada por e-mail.
- Redes privadas virtuais (VPNs) para proteger a comunicação em redes públicas.
- Advanced Encryption Standard (AES) e RSA para criptografia forte.
No geral, a comunicação segura é crucial para proteger dados confidenciais, proteger a privacidade e manter a confiança nas interações digitais, especialmente em uma época em que as ameaças cibernéticas e as violações de dados prevalecem.
Qual ferramenta de comunicação pode levar essa segurança para uma empresa?
O software de comunicação é a melhor maneira de levar uma comunicação segura, pois ele possui uma tecnologia moderna que traz segurança das informações trocadas.
É preciso ter cuidado com o software que você irá escolher para a sua empresa, casos de vazamento de dados no WhatsApp, por exemplo, se tornaram recorrentes. Em um dos episódios mais recentes, em novembro deste ano, quase 500 milhões de contas de mais de 84 países tiveram dados expostos. Só no Brasil, a estimativa é que 8 milhões de pessoas foram afetadas.
Além disso, a concentração de serviços de comunicação em canais gratuitos pode deixar a organização suscetível a apagões. Quando o sistema sai do ar por alguma questão relacionada à dependência de um único serviço.
Outra questão importante é a disponibilidade da informação. É importante verificar como e onde a solução contratada armazena as informações. Em uma solução como o WhatsApp, esse armazenamento fica na nuvem pública, compartilhado com informações de outros usuários.
O armazenamento em servidor dedicado permite que as informações trocadas estejam protegidas e criptografadas, prontas para serem consultadas de acordo com o interesse da empresa.
Assim, as informações que são um ativo importante para a companhia não correm o risco de se perder em caso de extravio do celular. A centralização da informação é outro fator relevante que permite uma gestão mais rigorosa do uso da ferramenta de comunicação em ambiente corporativo.
O BiPTT, software de comunicação push to talk (PTT), é uma plataforma de comunicação em tempo real criado para empresas aumentarem a produtividade de suas equipes de linha de frente, ou seja, um aplicativo 100% profissional.
O aplicativo possui recursos de criptografia e segurança para proteger informações confidenciais compartilhadas durante a comunicação, ele inclui recursos como autenticação, controles de acesso e transmissão segura de dados, garantindo que as conversas permaneçam privadas e confidenciais.
As informações trocadas entre usuários ficam armazenadas no BiPTT. Assim, a empresa mantém o controle e histórico das conversas com cada usuário, mesmo em caso de perda ou roubo do celular e ainda considerando desligamento do colaborador. As informações são trocadas em um ambiente seguro, criptografadas, e armazenadas no servidor da empresa
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