A tecnologia é sempre muito presente na área da saúde, principalmente em hospitais. Nos exames, consultas e acompanhamentos. Mas existe uma coisa muito importante que também precisa dessa adaptação, a comunicação por PoC.
PoC é a sigla para Push to talk to Cell, que é o software que transforma o celular em um rádio comunicador que faz integração com walkie talkies e também com a plataforma. Nós usamos o celular para quase tudo hoje em dia e no trabalho não precisa ser diferente disso.
Apesar de também fazer conexão com tablets e desktop, o foco principal é o celular corporativo por ser portátil e de fácil manuseio. Assim a equipe consegue passar para o médico o estado do estado em apenas ao clicar um botão em seu celular.
Sumário
Por que a tecnologia PoC tem muitas vantagens?
Além de otimizar o tempo da equipe na rotina que é mais acelerada e agitada que outras áreas, além de todo o senso de urgência e agilidade que as afirmações precisam ser trocadas. As tomadas de decisões se tornam mais rápidas e eficientes, o que torna o dia a dia melhor para o setor da saúde e os pacientes.
Os departamentos podem ser autorizados pelo seu gestor, a se comunicarem entre si, assim ao acessar a interface de gestão terá acesso a processos que os colaboradores já não terão. Fora que tem como saber a localização e também dar replay nas chamadas.
Tem muita segurança porque todas as mensagens são criptografadas, sem risco de vazarem informações internas. Fica tudo ao controle da sua empresa e a um clique da resolução.
A sua equipe poderá utilizar 24 horas por dia em todos os dias da semana, basta acessar o software e estará pronto para uso. Caso necessário o gestor pode liberar ligações do setor de segurança com o da área médica, para evitarem riscos de confusões ou acidentes.
Funcionalidades do PoC
- Reduz os ruídos de comunicação;
- A equipe de emergência que estiver na rua, pode se comunicar com a equipe interna;
- As ligação não podem ser interceptadas, é totalmente seguro;
- A localização é checada em tempo real;
- Economia com manutenção de walkie talkies;
- Replay de chamadas;
- O software é sempre atualizado;
- Mais eficiência na comunicação interna;
- Controle para restringir quais colaboradores podem se comunicar com outros setor ou chefias;
- Tem backup, por isso tudo pode ser recuperado para averiguação;
- O tempo de resposta é imediato.
A importância do PoC na rotina do setor de saúde
Tudo fica sob controle, apesar de ser uma rotina com muita pressão e que qualquer erro pode ser fatal. A troca de informações imediatas contribuem em rápidas alterações, assim, se algo estiver errado podem arrumar em tempo hábil.
As ligações podem ser feitas em grupo ou individuais, sem limitação de contatos, mas destinadas apenas à troca de informações do trabalho, sendo centralizadas apenas conversas importantes para não se misturarem com assuntos fora do corporativo.
Para ter uma comunicação ágil, inteligente, bem direcionada para o trabalho e que não se misture com o pessoal do colaborador. A escolha certa é a tecnologia PoC, que vai melhorar a sua gestão, contribuir na produtividade do time e reduzir as chances de falhas.
A tecnologia voltada aos serviços de saúde, permite o controle da frota de ambulâncias e a localização dos colaboradores dentro do hospital. Assim, toda a rotina, processos internos e internos ficam mais organizados e em fluxo contínuo.
Leia também: Razões para o setor de segurança migrar para o Push-to-Talk no Celular
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