A Plataforma Dispatcher impulsionou a eficiência da empresa de transporte de valores TBForte de variadas maneiras que você verá neste artigo.
Continue lendo e entenda como essa tecnologia pode aumentar a produtividade e otimizar tarefas de diversas empresas do setor de transporte.
Sumário
História da TBForte
Fundada em 2008, a TBForte é uma empresa de segurança e transporte de valores que oferece soluções completas em logística, processamento de dinheiro, cofre inteligente e soluções personalizadas para instituições financeiras e para o varejo, contribuindo assim, para a otimização do ciclo de numerário no Brasil.
Com atuação em mais de 15 estados brasileiros e mais de 30 bases operacionais, a empresa é referência no setor pela sua credibilidade e investimento em treinamento de pessoas e tecnologia.
Qualidade nas operações
Pela legislação, todas as empresas de segurança privada no Brasil precisam ter o alvará de funcionamento emitido pela Polícia Federal (PF), que afirma que: “o serviço de telefonia móvel celular poderá ser usado em substituição ao sistema de radiocomunicação próprio da empresa ou contratado de terceiros, desde que esteja em pleno funcionamento um programa aplicativo que, por meio de rede de dados 3G/4G, permita a comunicação com as mesmas características dos sistemas de radiocomunicação.”
Ferramenta de gestão
Fundado em 2017, o BiPTT é uma plataforma de comunicação push to talk, coordenação e monitoramento de equipes de prontidão que tem transformado as operações de empresas em diversos setores do mercado.
O software possui uma plataforma chamada manager, plataforma de gestão, ela permite que os gestores da equipe consigam gerenciar toda a comunicação da equipe, escolhendo quem pode falar com quem, excluindo ou adicionando usuários e muito mais.
Além disso o software possui a plataforma dispatcher,versão para Web do software, nela quem é gestor, consegue ter acesso a localização em tempo real dos funcionários e também ao itinerário percorrido por eles durante determinado trajeto.
Ela é utilizada para gerenciar e otimizar operações envolvendo serviço de campo, transporte, logística ou serviços de emergência.
Comunicação
O BiPTT atendeu todos os requisitos propostos pela PF assim como as obrigações regulatórias, que permitem a substituição de sistemas de radiocomunicação convencionais por sistemas de aplicativos que, por meio de rede de dados 3G/4G/5G, permita a comunicação com as mesmas características dos sistemas de rádio tradicionais.
Por cumprimento a todas as exigências legais e também mediante certificado emitido pela Polícia Federal, o BiPTT é uma solução eficaz em comunicação no setor de transporte de valores e logística. Implementado pela TBForte em 2019, tem atendido com eficiência os funcionários, já que não há interrupções, a entrega do áudio é nítida e há baixo reporte de falhas.
Outra característica importante no uso do BiPTT para a TBForte foi a facilidade e velocidade de implementação, fatores que se destacam ante a complexidade e tempo necessários para a implementação de sistemas convencionais de comunicação como os rádios transmissores tradicionais. Além disso, a grande disponibilidade de rede, já que as chamadas de voz são realizadas por rede de internet, é outro fator significativo para uma comunicação bem-sucedida e segura, o que praticamente elimina as limitações geográficas impostas por sistemas analógicos.
Vale ressaltar a importância da segurança no controle das comunicações do BiPTT, que é a parte fundamental em um ramo como o da TBForte. A partir desta solução é possível determinar quem pode falar com quem, acompanhar o histórico das chamadas assim como auditá-las a fim de identificar qualquer desvio e, por fim, ter a localização do aparelho. São pontos extremamente decisivos para a contratação de um serviço em segurança e transporte de valores.
Plataforma Dispatcher na rotina da TBForte
A plataforma Dispatcher atua na TBForte monitorando a localização exata e o movimento de cada veículo, permitindo-lhes tomar decisões rápidas e responder a atrasos inesperados ou emergências.
A plataforma também disponibiliza a comunicação push to talk, isso facilita a comunicação do funcionário que está do escritório com o que está em campo, permitindo que nenhuma informação seja perdida e que haja um padrão na comunicação.
A TBForte vem acompanhando de perto as inovações tecnológicas entregues pelo BiPTT, fazendo parte do processo de evolução e transformação do mercado da comunicação dentro do transporte de valores. A parceria é um case de sucesso para ambas as empresas que buscam soluções personalizadas, a fim de promover serviços eficazes e de qualidade para seus clientes.
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