A logística moderna possui grandes desafios, como dar conta de todas as demandas que são cada vez maiores, consequentemente empresas precisam se soluções que ajudem seus colaboradores no aumento da produtividade e esse é o papel da comunicação Push To Talk (PTT), ou comunicação em tempo real.
Continue lendo este artigo para entender como essa tecnologia oferece soluções para os desafios logísticos modernos.
Como o Push To Talk pode trazer soluções para os desafios da logística?
A tecnologia Push-to-Talk (PTT), que permite a comunicação instantânea de voz através de redes celulares, pode oferecer soluções eficazes para os desafios logísticos modernos. Veja como o PTT pode resolver esses problemas:
Comunicação em tempo real:
O PTT permite a comunicação instantânea entre equipes de logística, incluindo motoristas, funcionários do armazém e despachantes. Esta comunicação em tempo real é essencial para resolver problemas à medida que surgem, como atrasos no trânsito, mudanças de rota ou escassez repentina de estoque.
Despacho Eficiente:
Os despachantes podem enviar rapidamente atribuições de trabalho ou alterações de rota aos motoristas usando o PTT, garantindo que o pessoal certo seja designado para as tarefas certas em tempo hábil. Isso agiliza as operações logísticas e minimiza o tempo de inatividade.
Coordenação Melhorada:
O PTT promove uma melhor coordenação entre as diversas partes interessadas na cadeia de abastecimento. Despachantes, motoristas e funcionários do armazém podem colaborar para resolver problemas, fazer ajustes e otimizar rotas rapidamente, resultando em operações mais tranquilas.
Visibilidade aprimorada:
Ao utilizar o PTT com GPS e serviços de localização, os gestores de logística podem rastrear a localização em tempo real de veículos e ativos. Essa visibilidade permite ETAs de entrega mais precisos, risco reduzido de roubo e melhor gerenciamento de ativos.
Segurança e Conformidade:
O PTT pode ser usado para comunicações relacionadas à segurança. Os motoristas podem relatar incidentes, solicitar assistência ou notificar os supervisores sobre condições perigosas. Isso aumenta a segurança do motorista e garante a conformidade com os regulamentos de segurança.
Tempo de inatividade reduzido:
A comunicação rápida através do PTT minimiza o tempo de inatividade. Os motoristas podem relatar problemas mecânicos ou necessidades de manutenção imediatamente, permitindo uma resposta mais rápida e reparos do veículo. Isso garante que os veículos voltem à estrada rapidamente, reduzindo interrupções no serviço.
Planejamento de rota otimizado:
Os dados PTT podem ser usados para informar o planejamento e otimização de rotas. As empresas de logística podem analisar padrões de comunicação para identificar problemas recorrentes e otimizar rotas, horários e recursos.
Atendimento ao cliente aprimorado:
A tecnologia PTT permite que as empresas de logística respondam prontamente às dúvidas dos clientes, atualizem os clientes sobre o status da entrega e forneçam ETAs precisos. Isso contribui para uma melhor satisfação e fidelização do cliente.
Poupança de custos:
Ao melhorar a comunicação e a eficiência, a PTT ajuda as empresas de logística a reduzir custos operacionais. Tempos de resposta mais rápidos, tempo de inatividade reduzido e rotas otimizadas contribuem para a economia de custos.
Escalabilidade e flexibilidade:
As soluções PTT são escaláveis e adaptáveis às necessidades das empresas de logística. Eles podem ser integrados aos sistemas existentes e expandidos à medida que o negócio cresce.
Alcance global:
A tecnologia PTT pode ser usada em todas as regiões e até mesmo internacionalmente, fornecendo uma plataforma de comunicação unificada para operações logísticas em escala global.
Benefícios ambientais:
Ao reduzir o tempo ocioso, otimizar rotas e minimizar atrasos na manutenção dos veículos, o PTT contribui para a redução do consumo de combustível e das emissões, alinhando-se com as metas de sustentabilidade.
Resposta de emergência:
O PTT pode ser utilizado para coordenar rapidamente respostas de emergência em caso de acidentes, incidentes de segurança ou desastres naturais, garantindo a segurança do pessoal e da carga.
Para concluir, a tecnologia Push-to-Talk oferece uma solução prática para os desafios logísticos modernos, fornecendo comunicação instantânea, melhorando a coordenação e resolvendo problemas em tempo real. Contribui para melhorar a eficiência, a segurança e a satisfação do cliente, ajudando, em última análise, as empresas de logística a operar de forma mais eficaz e económica.
Veja qual é a melhor solução Push To Talk
A comunicação Push To Talk pode ser realizada de várias maneiras, porém a mais inovadora e vantajosa é através de softwares.
Os softwares de comunicação PTT permitem que o usuário concentre variadas funções em um lugar só, além de funcionar em smartphones, aparelho que já está inserido no cotidiano da maioria da população.
O BiPTT é um software de comunicação push to talk criado para aumentar a produtividade de equipes de linha de frente, o sistema push to talk (PTT) permite que os funcionários de um empresa se comuniquem de maneira instantânea com o apertar de um botão, o usuário vai falar e o outro vai escutar ao mesmo tempo, sem poder recusar, isso permite uma comunicação rápida e fluída e evita falhas.
E por ser um aplicativo, ele disponibiliza diversas outras funcionalidades, além da comunicação, que irão ajudar as empresas a otimizar tarefas.
Além disso, se sua empresa já utiliza rádios e não quer abrir mão deles, porém está interessada em adquirir o software PTT, nós integramos o nosso sistema push to talk a outros rádios com nosso dispositivo chamado gateway, essa integração permite que não haja desperdício e facilita o aumento de eficiência e produtividade, pois os softwares possuem uma maior facilidade na integração e manutenção que os rádios.
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