Manter o cliente engajado e aumentar a sua decisão de compra, são desafios diários no setor do varejo. Mas existem tecnologias que podem auxiliar nas vendas, garantir a interação e proporcionar um bom atendimento aos consumidores, que é o push to talk.
A relação entre a tecnologia e as vendas só cresce, vai muito além de um e-commerce ou compras por aplicativos, pois a valorização do push to talk são as vendas presenciais e por isso é importante não deixar a inovação de lado, afinal é isso que criará a fidelização do seu cliente.
E para saber como essa relação impacta diretamente nas vendas, separamos algumas explicações, a partir delas já poderá iniciar a aplicação com os seus colaboradores. Confira!
O que é Push to talk?
É a maneira de usar a tecnologia a favor do seu time e por consequência do seu negócio, é o poder de transformar os celulares corporativos em walkie talkie móveis. Com acesso remoto através de um aplicativo ou site, com multifunções que otimizam o tempo do gestor e também da equipe.
Por que o push to talk auxilia nas vendas?
O foco deve ser a experiência do cliente, no qual o vendedor consegue falar com o repositor em questão de segundos e solicitar que reponha os produtos das prateleiras ou que leve um item faltante, por exemplo, aumentar a produtividade e levar mais agilidade no dia a dia.
Poderá ter o apoio de um dispatcher, significa despachante : e se trata do responsável para direcionar a equipe ou frota em locais que precisam de seus serviços ou suporte. E consegue identificar a localização dos colaboradores em tempo real.
O push to talk permite que ligações individuais ou em grupos sejam feitas apenas a um clique, além de gravar as chamadas e permitir que as escutem novamente, isso facilita a redução de dúvidas e retrabalhos.
Que tal começar a aplicar a tecnologia push to talk hoje mesmo no seu varejo?
A BiPTT tem a solução ideal para você, com teste gratuito e muitos benefícios, confira e aumente já as vendas e a produtividade do seu time, com uma comunicação facilitada.
Você já conhecia essa facilidade?
