Precisávamos de uma ferramenta que permitisse tanto uma comunicação individual, como em grupos fechados, sem correr o risco de vazamento de informações, mas que, ao mesmo tempo, fosse ágil, dinâmica e com boa qualidade de voz.
Blue AngelsCoordenador de Infraestrutura e Telecomunicações
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Passamos a utilizar mensagens de texto, desde quando o serviço de rádio foi desativado, o que dificultava a comunicação dos motoristas. Optamos pelo BiPTT por facilitar e agilizar as trocas de mensagens de voz, além do suporte técnico rápido.
PontualGerente de TI
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Antes da integração com o atual fornecedor, o setor utilizava a comunicação por Rádio HT, porém havia muitos problemas com a instabilidade do equipamento. Também não tínhamos nenhum software com geolocalização. Por esses motivos, optamos por contratar o sistema de comunicação instantânea BiPTT, que também oferece ferramentas de gestão da equipe operacional.
TatetiDiretor de Suprimentos
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O processo foi realizado de forma acelerada. Em apenas 24 horas, as equipes já estavam com acesso ao aplicativo. Atualmente, 40 pessoas utilizam o app. A expectativa é estender para mais colaboradores até o final do semestre.
