A comunicação ágil é muito importante para as empresas, pois mantém a liderança, colaboradores e clientes bem alinhados em relação a metas, urgências e principalmente para o clima organizacional.
A comunicação interna é uma das precursoras para auxiliar no clima organizacional, criação de estratégias e tornar a troca de informações mais simples e eficiente para a equipe.
Sumário
Tendência de comunicação interna
De acordo com a Pesquisa de Tendências em Comunicação Interna 2023, feita pela Aberje (Associação Brasileira de Comunicação Empresarial), o principal desafio de 74% das empresas ouvidas é engajar os seus líderes comunicadores.
- 163 organizações brasileiras participantes, de diversos segmentos, foram divididas em três portes:
- Até 1.000 colaboradores (26%)
- Entre 1.001 e 5.000 colaboradores (33%)
- Com mais que 5.000 colaboradores (41%)
- 64% dos profissionais que responderam ao estudo são gestores
- 75% deles estão há mais de seis anos trabalhando neste mercado.
- Estruturas de CI estão ligadas principalmente às áreas de Comunicação Corporativa (36%) e RH (32%).
- Times de CI seguem enxutos, com 73% deles contando com até seis colaboradores.
- 59% das empresas realizam o trabalho de CI com equipe interna e externa e 39% somente com equipe interna
Essa pesquisa foi bem completa e apresentou qual é a visão desses profissionais, sobre a comunicação interna aplicada nomeio empresarial. A partir disso, é possível pensar em fatos da realidade, e transformá-los para contribuir com o crescimento da empresa.
Como ter mais agilidade na troca de informações?
Confira as dicas que vão ajudar os seus colaboradores a terem uma comunicação ágil, eficiente e que vai promover um fluxo contínuo, sem ruídos, com redução de falhas e principalmente que causem um impacto positivo nos resultados.
Comunicação vertical
A comunicação vertical ajuda na tomada de decisões estratégicas, na troca de informações e na cultura organizacional. É o momento que o líder precisa transmitir mais motivação e ações para os seus liderados, pois é uma comunicação hierárquica
Comunicação horizontal
Essa já é mais mútua, não está ligada a nível hierárquico, todos os colaboradores se comunicam entre si e junto aos líderes. Tomas as decisões e criam soluções em conjunto, o que ajuda a fomentar a construção de uma troca colaborativa.
Criar um ambiente mais colaborativo
Momentos de feedbacks, escuta ativa, troca de informações independente do seu cargo, é uma maneira de envolver a equipe com a empresa, que faz com que o colaborador vista a camisa, e tenha mais liberdade para dar opiniões.
Afinal, é o colaborador que está na linha de frente dos processos, sabe quais são os desafios, as dificuldades e principalmente o que precisa ser melhorado.Ele deve fazer parte de um ambiente participativo, isso também contribui na redução de problemas.
Resolução de problemas
Com um time mais alinhado com a liderança, todos os problemas serão resolvidos mais rápido, com objetivos claros e estratégias bem estruturadas. Pois a confiança já será criada a cada roda conversa espontânea que tiver.
É importante lidar com dados concretos, como relatórios, escalas, para mostrar qual foi o impacto daquela falha não resolvida e como as mudanças e soluções são importantes dentro de uma empresa.
Aumento da Produtividade
Quando a comunicação ágil é colocada em prática, tudo se torna mais organizado e claro. Isso faz com que a produtividade do time aumente, porque junto com uma estrutura de ações, otimização de tempo e canais de comunicação próprios, fica mais fácil de se expressar. E isso contribui diretamente na retenção de talentos.
Retenção de talentos
Quando a comunicação ágil está com impacto positivo nas ações rotineiras, fica mais fácil entender o que os colaboradores esperam da empresa, e também o que a corporação precisa do seu time.
Isso cria uma visão de crescimento profissional, plano de carreira e faz com que o time queira cada vez mais fazer parte dessas mudanças, assim os talentos vão permanecer na empresa.
Segurança nas informações
Essa troca de informações, carregam dados confidenciais que devem permanecer na empresa, principalmente quando se trata de ambientes virtuais, Por isso é imprescindível que haja uma proteção que impeça vazamentos.
O Mobile empresarial tem a tecnologia push to talk, que leva a comunicação ágil para todos os dispositivos móveis, pro meio de aplicativo ou navegador. Onde os colaboradores podem trocar ligações, áudio e imagens em apenas um clique.
Além disso, atua com a LGPD, Lei Geral de Proteção de Dados, com criptografia, geolocalização e gravação. Tudo o que é feito dentro da interface da sua empresa os seus líderes podem ter total controle.
A sua comunicação interna evolui e se torna mais inovadora, o uso dela é bem intuitivo e todas as informações permanecem em segurança.
Como você aplica a comunicação ágil na sua empresa?
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Fonte: ABERJE
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