O BiPTT é um software (aplicativo) de comunicação Push To Talk criado para aumentar a produtividade de equipes, principalmente aquelas que estão na linha de frente.
Continue lendo este artigo ́para entender melhor o que o BiPTT pode fazer pela sua empresa.
Sumário
Como o APP Push to talk pode ajudar empresas?
Um aplicativo de comunicação push-to-talk (PTT) pode oferecer diversas vantagens para uma empresa. Aqui estão alguns dos principais benefícios:
1- Comunicação instantânea e eficiente:
Os aplicativos PTT permitem a comunicação instantânea entre os membros da equipe. Com o simples toque de um botão, os usuários podem falar diretamente com indivíduos ou grupos, eliminando a necessidade de discar ou esperar que as chamadas sejam conectadas.
Essa comunicação em tempo real facilita a tomada rápida de decisões, a solução de problemas e aumenta a produtividade geral.
2- Simplicidade e conveniência:
Esses softwares são projetados para simplicidade, fornecendo uma interface fácil de usar e funcionalidade direta. Os membros da equipe podem se comunicar sem a necessidade de configurações complexas ou várias etapas.
Ele reduz a curva de aprendizado e permite que os funcionários se adaptem rapidamente e comecem a usar o aplicativo com eficiência.
3- Economia de custos:
A implementação de um aplicativo PTT pode gerar economia de custos para a empresa. As formas tradicionais de comunicação, como chamadas telefônicas ou mensagens de texto, podem incorrer em cobranças adicionais, especialmente para comunicações de longa distância ou internacionais.
As aplicações PTT normalmente utilizam internet ou redes de dados, minimizando ou eliminando custos adicionais associados à comunicação.
4- Colaboração aprimorada:
Eles permitem uma colaboração eficaz entre as equipes, especialmente em cenários onde a coordenação instantânea é crucial. Seja coordenando operações de campo, gerenciando eventos ou respondendo a emergências, os aplicativos PTT fornecem canais de comunicação integrados que promovem o trabalho em equipe e aprimoram a colaboração entre os funcionários.
5- Flexibilidade geográfica:
Os aplicativos PTT não são limitados por fronteiras geográficas. Os funcionários podem se comunicar uns com os outros independentemente de sua localização, estejam eles no mesmo escritório, filiais diferentes ou mesmo em países diferentes.
Isso é particularmente benéfico para organizações com equipes distribuídas, trabalhadores remotos ou funcionários em trânsito.
6- Controle e gerenciamento centralizados:
Muitos desses aplicativos fornecem recursos de controle e gerenciamento centralizados, permitindo que os administradores supervisionem os canais de comunicação, o acesso do usuário e as permissões.
Isso garante que a comunicação permaneça segura, confidencial e alinhada com as políticas e diretrizes da empresa.
7- Integração com sistemas existentes:
Os aplicativos de PTT geralmente podem ser integrados a sistemas e tecnologias de comunicação existentes, como rádios, sistemas de telefonia IP ou outras plataformas de mensagens.
Essa integração permite uma comunicação perfeita entre diferentes dispositivos e plataformas, aprimorando a interoperabilidade e garantindo que os funcionários possam se comunicar independentemente das ferramentas que usam.
8- Segurança e privacidade aprimoradas:
Os softwares PTT geralmente oferecem recursos de criptografia e segurança para proteger informações confidenciais compartilhadas durante a comunicação. Eles geralmente incluem recursos como autenticação, controles de acesso e transmissão segura de dados, garantindo que as conversas permaneçam privadas e confidenciais.
No geral, um aplicativo de comunicação push-to-talk pode agilizar a comunicação, melhorar a colaboração e fornecer canais de comunicação econômicos e eficientes para empresas de todos os tamanhos e setores.
Áreas beneficiadas:
Colaboração aprimorada:
Permite que os membros da equipe se comuniquem independentemente de sua localização, o que pode melhorar a colaboração e o trabalho em equipe. As equipes podem facilmente compartilhar informações, coordenar tarefas e resolver problemas em tempo real, melhorando a produtividade geral.
Maior segurança:
Também pode melhorar a segurança em indústrias onde os trabalhadores estão expostos a riscos. Por exemplo, na construção ou mineração, os trabalhadores podem usar o software PTT para alertar rapidamente os membros de sua equipe em caso de emergência ou acidente.
Melhor atendimento ao cliente:
Pode ajudar a melhorar o atendimento ao cliente, permitindo que os funcionários respondam rapidamente às solicitações e consultas dos clientes. Em setores como hotelaria ou varejo, os funcionários podem usar o software PTT para se comunicar com outros membros da equipe e fornecer serviços mais rápidos e eficientes aos clientes.
O que o BiPTT pode fazer pela sua empresa?
Fundado em 2017, o BiPTT é uma plataforma de comunicação, coordenação e monitoramento de equipes de prontidão que tem transformado as operações de empresas em diversos setores do mercado.
Composto por um aplicativo que transforma smartphones em rádios Push-to-Talk over Cellular (PoC) e uma plataforma web que, além de permitir a gestão de usuários e canais, possibilita o monitoramento de cada dispositivo por localização indoor e geolocalização outdoor, bem como o histórico de chamadas, o resgate de itinerários e muito mais.
Sendo um sistema de fácil implementação, funcionando por meio das redes 3G, 4G, LTE e Wi-Fi.
Além de sua principal função, que é a comunicação instantânea, o software possui diversas outras funcionalidades que vão contribuir na excelente gestão de uma empresa. Veja abaixo:
- Chamadas PTT ilimitadas individuais e por Canal;
- Replay de Chamadas;
- Envio de Mensagem de Texto, Imagem e Alerta;
- Criação ilimitada de canais;
- Gerenciamento dos Usuários e Canais;
- Configurações de atalho para botão físico;
- Chamadas Offline;
- Plataforma de Gestão Centralizada;
- Dashboard de Usabilidade;
- Geolocalização de usuários em tempo real;
- Histórico de Comunicação;
- Download de Gravações das Chamadas;
- Relatório de Itinerário dos usuários;
- Restrição de Chamadas entre usuários;
- Cerca Virtual;
- Localização Indoor;
- Integração com Gateway.
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