Comunicação para empresas: Conheça as inovações tecnológicas desse setor

A inovação digital começa a se consolidar e garante que vai revolucionar o modo como fazemos negócio. Este fato impacta as áreas dentro e fora das empresas, o que inclui o modo como a comunicação deve ser pensada e executada.

Desde o início dos tempos, criamos formas de comunicação — seja por sinais de fumaça, pombos-correios, telefone fixo ou e-mail —, tornando-a uma necessidade que esteve sempre presente na humanidade, desde os tempos mais remotos. Conversar, relacionar fatos e expressar emoções são aspectos que contribuíram para a evolução da comunicação.

Atualmente, os métodos digitais substituíram quase todas as outras formas de comunicação, especialmente nos negócios. Você consegue se lembrar da última vez que escreveu uma carta à mão, ao invés de um e-mail no trabalho? E, quando foi a última vez que fez uma ligação de um telefone fixo? Tenho certeza que em vez disso, você usou o FaceTime, Zoom ou entrou em um Google Hangout, não é mesmo?

Tendo isso em vista, é possível entender a importância das empresas se manterem atualizadas.

Veja abaixo algumas inovações na comunicação corporativa:

Sumário

Comunicações Unificadas (UC):

Integração de diversas ferramentas de comunicação, como voz, vídeo, mensagens e plataformas de colaboração em uma única interface. Isso aumenta a eficiência e agiliza a comunicação para as empresas.

Comunicação baseada em nuvem:

Muitas empresas estão adotando soluções de comunicação baseadas em nuvem. As plataformas em nuvem permitem acesso remoto, escalabilidade e economia. Serviços como VoIP (Voice over Internet Protocol) e mensagens baseadas em nuvem estão se tornando cada vez mais populares.

Inteligência Artificial (IA) na Comunicação:

A IA está sendo usada para melhorar a eficiência da comunicação. Chatbots com tecnologia de IA, assistentes virtuais e sistemas de comunicação automatizados estão ajudando as empresas a lidar com consultas de rotina e agilizar as interações com os clientes.

Videoconferência:

A demanda por soluções de videoconferência aumentou, especialmente com o aumento do trabalho remoto. Plataformas como Zoom, Microsoft Teams e Google Meet tiveram maior uso e evoluíram para oferecer mais recursos.

Ferramentas de colaboração:

Ferramentas que facilitam a colaboração entre equipes tiveram avanços. Plataformas como Slack, Microsoft Teams e Asana tornaram-se essenciais para a comunicação da equipe e o gerenciamento de projetos.

Tecnologia 5G:

A implantação de redes 5G promete comunicações mais rápidas e confiáveis, o que pode impactar significativamente as comunicações corporativas, especialmente para aplicações em tempo real, como videoconferência e realidade aumentada.

Blockchain na comunicação:

Blockchain está sendo explorado para comunicação segura e transparente. Pode aumentar a segurança e autenticidade de mensagens, documentos e transações.

Realidade Aumentada (AR) e Realidade Virtual (VR):

Essas tecnologias estão encontrando aplicações em treinamento corporativo, colaboração remota e reuniões virtuais, proporcionando experiências imersivas e envolventes.

Internet das Coisas (IoT):

Dispositivos IoT estão sendo cada vez mais usados para melhorar a comunicação e coletar dados em ambientes corporativos. Isso inclui soluções de escritório inteligentes, rastreamento de ativos e monitoramento ambiental.

Soluções de segurança cibernética:

Com a crescente dependência da comunicação digital, há um foco maior na segurança cibernética. As empresas estão investindo em soluções avançadas de segurança cibernética para proteger suas redes de comunicação e informações confidenciais.

É essencial manter-se atualizado com os mais recentes desenvolvimentos em tecnologia e comunicações corporativas, pois o setor está em constante evolução.

Importância de uma boa comunicação entre os funcionários de uma empresa

Um dos problemas mais comuns nas empresas é o ruído na comunicação, ou seja, as informações ficam difusas, cada pessoa tem um procedimento próprio e entra em conflito com os outros que também entenderam o processo de uma maneira diferente. Os líderes geralmente não conseguem atender à demanda de todos, não há a cultura de aplicar feedback e isso vai se tornando uma bola de neve.

No fim, o que podemos destacar é uma organização de inimigos, na qual parece que cada um fala uma língua e ninguém de fato consegue promover o que começou e se comunicar. Para que isso não aconteça é imprescindível que haja alinhamento de informações.

Conheça o BiPTT: software de comunicação para empresas

Você já ouviu falar do BiPTT? O BiPTT é um aplicativo de comunicação Push To Talk criado especialmente para que empresas possam aumentar a produtividade de suas operações através da colaboração e comunicação em tempo real de equipes de linha de frente.

Além de sua principal função, que é a comunicação instantânea, o software possui diversas outras funcionalidades que vão contribuir na excelente gestão de uma empresa. Veja abaixo:

Chamadas PTT ilimitadas individuais e por Canal;
Replay de Chamadas;
Envio de Mensagem de Texto, Imagem e Alerta;
Criação ilimitada de canais;
Gerenciamento dos Usuários e Canais;
Configurações de atalho para botão físico;
Chamadas Offline;
Plataforma de Gestão Centralizada;
Dashboard de Usabilidade;
Geolocalização de usuários em tempo real;
Histórico de Comunicação;
Download de Gravações das Chamadas;
Relatório de Itinerário dos usuários;
Restrição de Chamadas entre usuários;
Cerca Virtual;
Localização Indoor;
Integração com Gateway.

Quer saber mais sobre essa inovação e suas funcionalidades? Visite o nosso site.